Desde hace ya algún tiempo la psicología y particularmente la “cultura de paz” ha reconocido como inevitable el conflicto, por lo que no se persigue por estas disciplinas la total erradicación de las diferencias sino manejarlas de manera constructiva. Para lograr este objetivo, se han determinado ciertas reglas y pasos a seguir ante un eventual conflictos que son los siguientes:
1.- Un fuerte compromiso con el respeto mutuo a través de la escucha activa.
2.- Manifestación sincera de los puntos de vista.
3.- Tomar un enfoque de cooperación y no jerárquico al solucionar los problemas.
4.- Adoptar decisiones consensuales. (Francisco Augusto Laca, Cultura de Paz y Psicología del Conflicto, p.57)
1.- Un fuerte compromiso con el respeto mutuo a través de la escucha activa.
2.- Manifestación sincera de los puntos de vista.
3.- Tomar un enfoque de cooperación y no jerárquico al solucionar los problemas.
4.- Adoptar decisiones consensuales. (Francisco Augusto Laca, Cultura de Paz y Psicología del Conflicto, p.57)
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